Luksemburskie prawo kładzie silny akcent na kwestię tajemnicy zawodowej. Dotyczy ona firm ubezpieczeniowych, przedsiębiorstw zarządzania majątkiem, banków, etc.

Uczestnicy luksemburskiego sektora ubezpieczeniowego zobowiązani są do dochowania tajemnicy zawodowej w celu ochrony prywatności klientów. Prawo nakazuje towarzystwom ubezpieczeniowym oraz ich pracownikom „zachować poufność wszelkich informacji powierzonych im w kontekście działalności zawodowej”.

Jakiekolwiek naruszenie tego obowiązku może prowadzić do konsekwencji karnych i nałożenia sankcji.

Pracownicy Baloise Vie Luxembourg S.A są w pełni świadomi i odpowiedzialni za dochowanie tajemnicy zawodowej. Ponadto zobowiązani są do zachowania czujności wobec jakichkolwiek możliwych naruszeń tajemnicy zawodowej przez podmioty zaangażowane w zarządzanie umowami ubezpieczenia.

Należy jednak pamiętać, że obowiązek zachowania tajemnicy zawodowej spoczywający na ubezpieczycielu nie jest bezwzględny. Prawo przewiduje okoliczności, w których tajemnica zawodowa zostaje uchylona lub nie ma obowiązku jej zachowywania. Ma to miejsce głównie w przypadku współpracy z zagranicznymi organami w zwalczaniu praktyk prania brudnych pieniędzy i finansowania działań o charakterze terrorystycznym, ale również w kontekście automatyzacji wymiany informacji (od 1 stycznia 2017 roku, w kontekście danych dot. umów ubezpieczenia na życie od 1 stycznia 2016).