Bij Baloise vinden we het belangrijk dat onze digitale diensten toegankelijk zijn voor iedereen – ongeacht individuele mogelijkheden of gebruikte technologieën. Digitale toegankelijkheid en inclusie zijn voor ons uitingen van respect, gelijke kansen en klantgerichtheid. Daarom werken we voortdurend aan de toegankelijkheid van onze website www.baloise-life.com.

Baloise streeft ernaar haar website toegankelijk te maken in overeenstemming met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, conformiteitsniveau AA.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website www.baloise-life.com.

Baloise biedt uitgebreide diensten aan op het gebied van verzekeringen, pensioenvoorziening, financiële planning en bankieren. Onze aanbiedingen richten zich op particulieren, zelfstandigen en bedrijven. Dit omvat onder andere oplossingen voor gezondheidszorg, eigendom, arbeidsongeschiktheid en ouderdomsvoorziening.

Ons doel is om complexe onderwerpen begrijpelijk te maken en persoonlijke situaties zo goed mogelijk te beschermen – op een digitale, menselijke en eerlijke manier. Onze website biedt informatie, toegang tot digitale diensten en de mogelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met onze adviseurs. Dit omvat het aanvragen van contact of advies, onze premieberekenaar en het online afsluiten van bepaalde verzekerings- en bankproducten.

Wij willen dat iedereen onze digitale diensten zonder problemen kan gebruiken. Daarom zetten wij ons in om de toegankelijkheid van onze websites en mobiele applicaties voortdurend te verbeteren.

Ons doel is om deze website vrijwel volledig in overeenstemming te brengen met de WCAG 2.1, niveau AA. Eventuele resterende incompatibiliteiten worden momenteel aangepakt.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een toegankelijkheidsprobleem ondervindt. Uw feedback is voor ons van grote waarde.

Hoe een obstakel melden:

• Geef aan op welke website het probleem is vastgesteld. Kopieer de link uit de adresbalk van uw browser.
• Beschrijf de betreffende tekst of dienst via het volgende adres: marketing@baloise.lu
• Stuur enkel opmerkingen met betrekking tot de gebruiksvriendelijkheid. Verstuur geen privé- of vertrouwelijke informatie.

Opstelling van deze verklaring

Deze verklaring is opgesteld op 27 juni 2025 en wordt regelmatig bijgewerkt.